Langkah-langkah Bertanya kepada Ustaz

USTAZ!! NAK TANYA SOALAN BLEH? #NotaBroSyarief #NotaNiPanjang #BacaSampaiHabis Sehingga ke hari ini, Allah berikan kesempatan mengenali ramai asatizah sama ada secara online dan offline, dan pastinya peluang menimba ilmu dari pelbagai guru sebegini merupakan nikmat yang tak terungkapkan. Terutama sekali apabila mula aktif terlibat bersama Murshid dan kemudian bertugas di K-FIQH, hampir setiap hari akan berkomunikasi dengan asatizah. Pastinya ruang kesempatan ini juga saya gunakan untuk mengajukan soalan-soalan berkait agama, bertanyakan apakah jawapan kepada pelbagai permasalahan yang timbul. #BSS Dari pengalaman itu, semasa ke semasa, saya mula melihat dan memerhatikan dari gaya dan respon asatizah, saya dapati perlunya saya kenal pasti pelbagai perkara berkait adab dan kaedah bertanya soalan kepada mana-mana ustaz: == Pertama - Sebelum mengajukan soalan. == #BSS 1. Usahakan supaya tema soalan yang diajukan itu bertepatan dengan pengkhususan ustaz yang ditanya. Soalan tentang hadits kepada ustaz sekian. Soalan tentang fiqh ibadah kepada ustaz sekian. Soalan tentang fiqh muamalat kepada ustaz sekian. Dan seterusnya.. 2. Kenal pasti platform terbaik untuk soalan itu disampaikan. Pastinya dengan kemudahan teknologi, majoriti ustaz lebih selesa menerima soalan melalui aplikasi seperti Whatsapp, FB Messenger, dan yang seumpamanya. Tetapi masih ada segelintir asatizah yang lebih gemar komunikasi langsung melalui panggil atau malah email. 3. Perhatikan keadaan dan waktu yang sesuai untuk soalan itu diajukan. Elakkan menghantar soalan atau membuat panggilan pada waktu yang biasanya orang sedang solat berjemaah, terkadang handphone lupa di'silent'kan, ia jadi mengganggu. Lebih-lebih lagi waktu tengah malam ketika orang umumnya sedang berehat tidur. #BSS 4. Kenal pasti kadar mustahak dan bentuk soalan yang ingin diajukan. Ianya sangat mustahak melibatkan nyawa seseorang contohnya, atau boleh ditangguh? Adakah telah dicari dahulu melalui bacaan atau carian internet? Bentuk soalannya mudah dan ringkas, atau panjang dan perlukan perbualan untuk penjelasan lanjut? Poin ini penting kerana ia paling sering diabaikan. Tidak sedikit yang tanpa disedari berinteraksi dengan ustaz-ustaz ini seolah-olah mereka robot yang berfungsi melakukan kebajikan 24 jam, sedangkan hakikatnya adalah sebaliknya. Segelintir mereka ini tahu hanya beri soalan, dan ustaz mesti jawab. Sebab 'Ustaz kan seorang ustaz!! Mesti korbankan diri untuk umat!' #BSS 5. Dapatkan maklumat dari orang yang berpengalaman berinteraksi dengan ustaz tersebut. Ini juga banyak membantu usaha pada poin 1 sehingga poin 3 di atas. Ada ustaz yang telinganya sakit, menyebabkan dia tak dapat dihubungi melalui panggilan telefon. Ada ustaz yang kebetulan telefonnya rosak, hanya terima email. == Ke-Dua - Ketika bertanyakan soalan: == #BSS 1. Berikan salam, walau ringkas dan perkenalkan diri jika yakin ustaz kurang mengenali kita, apatah lagi kalau ustaz memang tak kenal. Berbasa basi dengan bertanya khabar secara ringkas juga boleh, asalkan tidak berlebihan. Tambah satu emoji :) 2. Sebaiknya terus terang menyebut bahawa kita ada soalan yang ingin diajukan, tanpa perlu banyak berbasa basi. Ia memudahkan beliau untuk fokus memberi respon. #BSS 3. Elakkan terlalu banyak 'hm..', terlalu banyak titik', terlalu banyak space, terlalu banyak emoji dan paling menimbulkan sesak nafas, paling banyak campur bahasa dengan ejaan yang terpotong-potong. Usahakan agar mesej dan soalan itu mudah difahami. 4. Jika soalan berkait dengan bahan-bahan dari luar seperti artikel atau post tertentu yang panjang, elakkan dari copy paste keseluruhan teks yang panjang berjelas. Ia adalah tanda mudah pertama untuk soalan diabaikan oleh sang ustaz. Memadai memberikan link atau ringkasan dari apa yang dibaca. 5. Pastikan soalan fokus kepada satu perkara atau satu item yang jelas jika merujuk kepada apa-apa isu yang besar dan bentuk soalan hendaklah tidak terlalu umum seperti 'Mohon pencerahan!', 'Boleh explain pasal ni?', dll. #BSS 6. Jika ia melibatkan isu sensitif melibatkan orang atau tokoh tertentu, usahakan untuk tidak menimbulkan sentimen dan fokus kepada soalan berkait isu, bukan orang. Jika dapat dielak menyebut nama, ianya lebih baik. Jika ianya print screen, crop bahagian yang tak perlu. Cth: 'asSalaamu 'alaikum, Ust Tony Stark. Apa khabar? Saya Syarief, dari UIA. Saya nak bertanya 2 soalan. Merujuk kepada post di link berikut www.letak-url-di-sini.com, adakah kisah yang dinyatakan itu sahih? Dan apakah sebenarnya hukum melakukan perbuatan sekian sekian? Saya dahului dengan ucapan terima kasih.' == Terakhir - Selepas mengajukan soalan == #BSS 1. Selepas menekan butang send, tunggu dengan penuh kesabaran. 2. Walaupun terdapat tanda ianya telah dibaca, jika masih tiada respon, terdapat pelbagai kemungkinan yang munasabah. Jangan terus menganggap ustaz tak mahu respon, apalagi bersangka buruk kepada beliau. Antara kemungkinan yang pernah saya saksikan sendiri: a. Ustaz sedang mengajar, dan whatsapp sedang dibuka kerana menerima soalan untuk dijawab secara lisan. Pastinya ustaz tak sempat untuk menaip kerana sedang berada di dalam kelas atau sesi ceramah. b. Ustaz sedang drive, dan kebetulan berhenti di traffic light, dia sempat buka telefon dan melihat mesej-mesej yang masuk. Kemudian, lampu hijau dan dia tak sempat menjawab apa-apa mesej. #BSS c. Handphone sedang dipegang oleh orang lain sama ada isteri, kawan, atau anak. Jadi ianya dibaca, tetapi oleh orang lain. Dan banyak lagi kemungkinan yang lain yang sangat tak terbayangkan. 3. Jika telah mendapat respon, tetapi ternyata disalah fahami atau terlalu pendek, atau gaya bahasa sedikit kasar. Maka, segera minta maaf, beri salam dan berhenti. Kita tak tahu keadaan sebenar ketika soalan dibaca dengan pelbagai kebarangkalian yang boleh terjadi. Boleh jadi ustaz sedang di dalam kenderaan di jalan yang sesak, dan sebagainya. 4. Sekiranya ustaz telah memberikan respon dengan jawapan yang diperlukan, ucapkan Terima kasih dan doakan kebaikan untuk beliau, bersama dengan satu emoji senyum, agar ia sedikit sebanyak memberikan impak positif kepada beliau dan persekitaran beliau. #BSS 5. Boleh jadi juga, ustaz langsung tidak perasan akan soalan yang masuk. Jika ianya sangat mustahak, dan tiada pilihan ustaz yang lain untuk bertanya, maka boleh mesej sekali lagi secara ringkas mengingatkan. Cth: 'Maaf mengganggu, berkaitan soalan saya di atas, saya sangat berhajat kepada jawapan dari ustaz dengan segera #BerikanAlasanKukuh. Semoga Allah beri kelapangan buat ustaz untuk membaca soalan saya dan menjawabnya. Terima kasih'. 6. Sebaiknya, jangan bergantung kepada hanya satu ustaz untuk bertanyakan soalan. Tanyakan dari pelbagai sumber untuk dapatkan maklumat ustaz-ustaz yang lain dan buat carian di internet, di mana lagi ruang-ruang untuk bertanya soalan agama. #BSS ==== INGAT! Fokus di sini adalah apa yang perlu kita lakukan sebagai orang yang ingin bertanya. Bukan fokusnya apa yang ustaz patut beri kepada kita, kena sabar dengan kerenah mad'u dan sebagainya. Itu bukan fokus pada nota ini. ia mungkin telah banyak disentuh dalam diskusi berkaitan hikmah di dalam dakwah dan sebagainya. #BSS Percaya atau tidak, setiap ustaz yang kita kenal aktif berdakwah menyampaikan ilmu dari surau ke surau sehingga muncul ke kaca TV, mereka semua dihujani soalan, keluhan, laporan, rayuan, luahan, kecaman dan pelbagai lagi. Email yang mereka terima mencecah ribuan. Mesej di page FB mencecah ribuan. Sms dan panggilan yang masuk tanpa henti. Sehingga ada yang terpaksa menukar nombor telefon atau mendapatkan khidmat pembantu untuk menguruskan itu semua. Sekali lagi, ini bukan tentang mereka, ia tentang kita yang mengaku muslim, mengaku penuntut ilmu, mengaku ingin memahami agama, mahukan keberkatan dari mendampingi guru dan asatizah. #BSS Maka bagaimanakah itu semua dicapai, jika adab dan akhlaq tidak diberi perhatian walau sedikitpun? Mulakanlah dengan belajar bagaimana bijak bertanya soalan. walLaahu A'lam. ___ #BroSyariefYangTulisNotaNiPenatPenat #JanganLaBuangHashTagNi #صحّح_لي_إن_كنت_مخطئاً #BroSyariefShares